Zillow चे अध्यक्ष म्हणून, सुसान प्रीमियर एजंट, मॉर्टगेज आणि StreetEasy व्यवसाय, तसेच संप्रेषण कार्याचे नेतृत्व करते.
झिलो ग्रुपमधील सुसानच्या मागील पदांमध्ये Zillow प्रीमियर एजंटचे वरिष्ठ उपाध्यक्ष आणि StreetEasy चे महाव्यवस्थापक यांचा समावेश आहे.
2009 मध्ये तिने सह-स्थापलेल्या रिअल इस्टेट एजंट्स आणि त्यांच्या गृहखरेदी करणार्‍यांसाठी बायफोलिओ हे संयुक्त खरेदीचे व्यासपीठ विकत घेतल्यानंतर सुसान ऑक्टोबर 2012 मध्ये झिलो ग्रुपमध्ये सामील झाली. बायफोलिओच्या आधी, सुसानने पुरस्कारप्राप्त प्रवासी वेबसाइट SeatGuru ही सह-संस्थापना केली होती. एक्सपीडियाने 2007 मध्ये विकत घेतले.
सुसानने जॉन्स हॉपकिन्स विद्यापीठातून इंग्रजीमध्ये कला शाखेची पदवी मिळवली आणि सध्या तिच्या संचालक मंडळावर कार्यरत आहे. ते पबमॅटिक या सार्वजनिकरित्या व्यापार करणाऱ्या जागतिक डिजिटल जाहिरात कंपनीच्या संचालक मंडळावर देखील आहेत.