नवी दिल्ली, 15 मार्च (आयएएनएस) एअर इंडियाच्या शिकागोहून दिल्लीला जाणाऱ्या विमानाला बराच उशीर आणि अखेरीस रद्द केल्याने प्रवाशांमध्ये नाराजी पसरली कारण त्यांनी तक्रार केली की त्यांना विलंबाची माहिती दिली गेली नाही आणि एअरलाइनने त्यांना त्याबद्दल माहिती दिली नाही. बुधवारी रात्रीपर्यंत तुमच्या गंतव्यस्थानी पोहोचण्यासाठी पर्यायी व्यवस्था.
शिकागोहून दिल्लीला जाणारे फ्लाइट AI 126 14 मार्च रोजी दुपारी 1:30 वाजता (स्थानिक वेळेनुसार) निघणार होते आणि 15 मार्च रोजी दुपारी 2:20 वाजता दिल्ली विमानतळावर पोहोचणार होते.
तथापि, त्याचे सुमारे 300 प्रवासी बुधवारी रात्री शिकागो विमानतळावर थांबले होते आणि त्यांना कोणत्याही पर्यायी व्यवस्थेची कल्पना नव्हती.
“उड्डाण 22 तासांहून अधिक उशिरा आहे आणि आम्ही अजूनही विमानतळावरच आहोत. आम्हाला मार्गदर्शन करण्यासाठी कोणीही नाही. एअरलाइन्सचे कर्मचारी क्वचितच काहीच कळवत नाहीत. आम्ही दिल्लीला कधी पोहोचू हे आम्हाला माहीत नाही,” गोपाल कृष्ण सोलंकी म्हणाले. की तो फ्लाइटच्या माहितीची वाट पाहत होता.
सूत्रांनी पुष्टी दिली की प्रवाशांमध्ये एक व्यक्ती आहे ज्याने आपली आई गमावली आणि ज्याला अंतिम संस्कारासाठी यावे लागले.
सोळंकी म्हणाले की, विमान प्रवाशांना हॉटेलची सोय करण्यात आली होती, परंतु ती व्यवस्था खूप उशिरा करण्यात आली. “आम्हाला इथे बराच वेळ थांबावे लागले आणि भांडण आणि राहण्याची कोणतीही माहिती नव्हती. त्यांनी आम्हाला हॉटेलची माहिती खूप उशिरा दिली,” तो पुढे म्हणाला.
दरम्यान, तांत्रिक कारणास्तव हे उड्डाण रद्द करण्यात आल्याचे एअर इंडियाने म्हटले आहे. “14 मार्च 2023 रोजी एअर इंडियाची फ्लाइट AI 126 तांत्रिक कारणांमुळे रद्द करावी लागली. बाधित प्रवाशांना पूर्ण मदत देण्यात आली आहे आणि त्यांना पर्यायी फ्लाइटमध्ये सामावून घेतले जात आहे. आमच्या प्रवाशांना झालेल्या गैरसोयीबद्दल आम्ही मनापासून दिलगीर आहोत.” एअर इंडियाने सांगितले. बुधवारी प्रवक्ता.
2022 मध्ये तांत्रिक कारणास्तव एकूण 1,171 उड्डाणे रद्द करण्यात आली, 2021 मध्ये 931 आणि 2020 मध्ये 1,481 उड्डाणे, सरकारने मंगळवारी संसदेत सांगितले.
–IANOS
kvm/vd